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FAQ

  1. Was ist Lapalingo?

    Lapalingo ist eine Online-Casino-Plattform der neuesten Generation. Das Angebot auf lapalingo.com umfasst zahlreiche Casino-Games im Echtgeld- und Fun-Modus. Sie finden eine große Auswahl der besten digitalen Automatenspiele, auch bekannt als einarmige Banditen, kurzum Online-Slots. Darüber hinaus stehen im Lapalingo-Casino verschiedene Video Poker Games, Tischspiele wie American Poker, French Poker, Blackjack, Baccarat und Keno zur Verfügung. Das Angebot wird von einem bunten Strauß an Scratchcards, den allseits beliebten Rubbellosen abgerundet.

  2. Wer darf im Lapalingo Online-Casino spielen?

    Um bei Lapalingo mit echtem Geld spielen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lapalingo zustimmen.
    In einigen Staaten weltweit ist Glücksspiel bzw. Online-Glücksspiel per Gesetz verboten. Daher können sich auf lapalingo.com nur Spieler registrieren, in deren Sitzstaaten Online-Glücksspiel nicht ausdrücklich untersagt ist.

  3. Was kostet mich die Anmeldung auf lapalingo.com?

    Die Anmeldung auf lapalingo.com ist selbstverständlich kostenfrei und es fallen keinerlei Gebühren oder sonstige Kosten an.

  4. Was muss ich tun, um bei Lapalingo zu spielen?

    Melden Sie sich einfach kostenlos über das Registrierungs-Formular bei uns an. Die Kontoeröffnung geht innerhalb kurzer Zeit vonstatten. Im ersten Schritt geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Namen ein und wählen ein Passwort. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link. Durch Klick des Bestätigungs-Link wird Ihr Spielerkonto eröffnet und Sie können das gesamte Angebot von Lapalingo nutzen.

  5. Ich habe nach dem Anmelden keine E-Mail erhalten. Was kann ich tun?

    Gehen Sie hierzu bitte auf "Aktivierungsmail erneut zusenden" und tragen Sie in das Formular die von Ihnen eingetragene E-Mail-Adresse ein. Daraufhin senden wir Ihnen die E-Mail nochmals zu. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam Ordner. In manchen Fällen wird die E-Mail versehentlich dort abgelegt.

  6. Wie nehme ich eine Einzahlung vor?

    Wenn Sie sich bei Lapalingo angemeldet haben, finden Sie einen Menüpunkt "Einzahlung tätigen". Über diesen Menüpunkt erreichen Sie das Einzahlungsportal. Wählen Sie dort einfach die Zahlungsart Ihrer Wahl aus.

  7. Wie lasse ich mir meine Gewinne auszahlen?

    Um eine Auszahlung vorzunehmen klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Mein Profil“ am rechten oberen Bildrand. Von hier aus können Sie auf den Menüpunkt "Auszahlung" klicken. Hier folgen Sie bitte den Anweisungen und wählen Ihre gewünschte Auszahlungsmethode aus.

  8. Fallen Gebühren für die Auszahlung an?

    Über eventuelle Auszahlungsgebühren informieren wir Sie in der jeweiligen Auszahlungsvariante.

  9. Wie lange dauert eine Auszahlung?

    Wir möchten unseren Kunden eine möglichst schnelle Auszahlung von Gewinnen garantieren. Die Auszahlungsanforderungen werden daher in der Regel binnen eines Werktages bearbeitet. Die Banklaufzeiten für eine Überweisung belaufen sich erfahrungsgemäß auf bis zu drei Werktage.

  10. Wie sorgt Lapalingo dafür, dass die Spiele fair ablaufen?

    Die Casino-Plattform von lapalingo.com und die dort enthaltenen Angebote sind von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert und reguliert. Die Spiele erfüllen somit strenge Anforderungen der Sicherheitsrichtlinien der maltesischen Glücksspielkommission. Die im Lapalingo-Online-Casino angebotenen Spiele werden ausschließlich von den renommiertesten Spieleherstellern bezogen und sind durchweg von einem geprüften Random Number Generator (Zufallsgenerator) berechnet. Der Zufall des Spielausganges wird somit unabhängig vom Spieleinsatz und Spielverlauf garantiert und die im Spiel angegebene Gewinnausschüttung langfristig eingehalten.

  11. Wie schützt Lapalingo meine persönlichen Daten?

    Die Rabbit Entertainment Ltd., Betreiber der Casino-Plattform lapalingo.com, trifft technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, wie beispielsweise der Einsatz von Firewalls und RSA-Verschlüsselung, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust sowie gegen unberechtigte Weitergabe oder unberechtigte Zugriffe zu schützen. Alle Mitarbeiter oder von Mitarbeitern beauftragte Dienstleister werden entsprechend auf die Geheimhaltung und Datenschutz verpflichtet.

  12. Ich habe mein Passwort vergessen, was ist nun zu tun?

    Folgen Sie hierzu bitte dem Link: "Passwort vergessen". Im Anschluss geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit welcher Sie sich auf lapalingo.com registriert haben. Daraufhin erhalten Sie von uns umgehend eine E-Mail, die weitere Anweisungen beinhaltet um ein neues Passwort zu erstellen. Prüfen Sie bitte auch Ihren Spamordner, eventuell wurde unsere E-Mail versehentlich dort abgelegt.